Minden, amit tudnod kell
Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket, hogy nyugodtan és magabiztosan adhass le rendelést.
01 Mennyi a várható elkészítési és szállítási idő?
A termékeket általában a rendelést követő munkanapon készítjük el és adjuk át a futárnak, akik a feladástól számítva 1 munkanapon belül ki is szállítják neked. Bár néha szupergyorsak vagyunk és már a rendelés napján útnak indítjuk a csomagot, a biztonság kedvéért érdemes inkább 2 munkanapos teljes átfutási idővel számolnod.
02 A kész nyomat megegyezik az általam összeállított tervvel?
Igen, teljes mértékben! Nagyon figyelünk a részletekre, ezért az élő nézetben élethűen mutatjuk meg a képkereteket és a kollázs pontos elrendezését is. Mi hajszálpontosan azt gyártjuk le és állítjuk össze neked, amit a képernyőn látsz
03 Végeztek utólagos javításokat a beküldött fotókon?
Alapesetben nem nyúlunk a képeidhez, pontosan azzal dolgozunk, amit beküldesz. Ha viszont azt látjuk, hogy a fotó minősége miatt a végeredmény nagyon csúnya lenne, azonnal szólunk e-mailben és kérünk tőled egy másikat!
Tipp a tökéletes végeredményhez: lehetőség szerint mindig az eredeti fotót töltsd fel, és kerüld a képernyőfotókat (screenshotokat), mert azok sokat veszítenek a minőségükből. De a screenshottal sincs gond, ha az egyébként jó minőségű.
04 Lehet még változtatni a kollázson a rendelés véglegesítése után?
Ha időben szólsz, igen! Mivel sokszor nagyon gyorsan dolgozunk ezért a változtatási szándékodat amilyen gyorsan csak tudod jelezd felénk e-mailben a hello@dearly.hu címen vagy itt ezen az oldalon lejjebb görgetve a Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Az itt írt üzenetekre is e-mailben fogunk válaszolni.
Amint elkészítettük, becsomagoltuk és átadtuk a futárnak a csomagodat, már sajnos mi sem tudunk belenyúlni a tervbe.
05 Kapok visszaigazoló látványtervet a nyomtatás előtt?
Külön látványtervet már nem küldünk, és erre nincs is szükség! Az élő tervezőnkben a rendelés leadása előtt pontosan azt látod, ami a nyomtatóból kijön majd. Így nem kell plusz napokat várnod az jóváhagyásra, mi pedig azonnal nekiláthatunk a gyártásnak.
06 Mi történik, ha valamelyik feltöltött fotó nem megfelelő minőségű?
Nem hagyjuk, hogy csalódás érjen! Ha a feldolgozás során azt látjuk, hogy a kép felbontása miatt a végeredmény nem lenne szép, akkor mindenképpen felvesszük veled a kapcsolatot, és kérünk egy másikat.
A legbiztosabb, ha eleve eredeti fotókat használsz, és kerülöd az erősen effektes vagy filteres képeket.
Megtaláltad a választ? Akkor jöhet a következő lépés!
Válaszd ki a kedvenc kollázsod és mi készítünk belőle egy csúcsszuper ajándékot.
Nem találtad meg a választ? :(
Írj nekünk bátran! A kérdésed igyekszünk a lehető leghamarabb megválaszolni!
Beszéljünk!
Kérdésed van? Írj nekünk és igyekszünk minél hamarabb válaszolni.